Navodeći potrebu gledati potencijalne seksualne prijestupnike, Facebook koristi software koji prati privatne razgovore, chat sumnjivog ponašanja i ključne riječi prije nego upozori Facebook zaposlenike koji će onda odlučiti hoće li proslijediti informacije policiji.

Objava o tom facebook software-u je bila tijekom Reuters-ovog intervjua s načelnikom za sigurnost društvenog umrežavanja Joe Sullivan-om.

Software kojeg koristi Facebook za praćenje razgovora radi tako da traži i špijunira “nepravilnu komunikaciju” i analizira “obrasce ponašanja.”

Riječi ili izrazi smatrani vulgarnim ili pokušaj da se razmjene osobni podaci su označeni crvenim i dovode u pozornost Facebook zaposlenike, koji onda odlučuju da li je sadržaj dostojan skretanja pozornost od strane zakona.

Previše poruka poslanih bez odgovora također postavlja alarm koji obilježava sadržaj kao sumnjivim.

Članak ne otkriva da li se pohranjuju chat zapisi ili ne u arhivi i za koje vrijeme, ali dodaje da se sličan software koristi od strane drugih socijalnih mreža na web stranicama..

Na svojoj web stranici, Facebook priznaje da dijeli podatke o korisnicima, čak i u odsutnosti naloga suda ili drugog pravnog zahtjeva.

“Mi također možemo dijeliti podatke kada u dobroj vjeri smatramo da je potrebno, kako bi se spriječila prijevara ili druga nezakonita aktivnost, kako bi se spriječile predstojeće tjelesne ozljede, ili kako bi zaštitili nas i tebe od ljudi koji krše našu Izjavu o Pravima i Odgovornostima. To može uključivati ​​razmjenu informacija s drugim tvrtkama, odvjetnicima, sudovima ili drugim državnim subjekatima “

Facebook je uhvatio veći broj privatnih kontroverzi u posljednjih nekoliko godina.

Još davne 2012. godine, tvrtka je ljutito odbila izvješće Sunday Times-a koji su tvrdili je Facebook potajno čitao tekstove poslane od strane korisnika svoje Android aplikacije.

Američka vlada je aktivno uključena u traženje informacija od Facebooka. Prošli mjesec, State Department je objavio zahtjev za nabavu, tražeći alate koji mogu pružiti “duboku analizu tema, razgovora, mreža i utjecaja svjetskih društvenih mreža.”

Advokati i zagovaratelji privatnosti kao WikiLeaks-ov Julian Assange u više navrata je upozorio da društvene mreže poput Facebook-a i Twitter-a su malo više od golemih špijunskih baza podataka koje koriste obavještajne agencije za skupljanje osobnih informacija.

Smartphone faktori

Dva nedavni incidenta su podigla novih pitanja o spremnost tvrtke da ulažu u sigurnost.

Prošli mjesec proizvođač smartphone aplikacije zvane Skout, dizajnirane za koketiranje sa strancima u istom području, je priznao da je njegova uporaba dovela do seksualnih napada na tri teenagera od strane odraslih osoba. Tvrtka nije provjerila da su korisnici bili iznad 20 godina starosti, dajući predatorima jednostavan pristup.

Također u lipnju, teenagerski-orijentirani virtualni svijet pod imenom Habbo Hotel, koji se diči da ima stotine milijuna registriranih korisnika, privremeno je blokirao sve razgovore nakon što je UK televizija izvijestila da su dva predatora našla žrtve.

Skupa zaštita

Solidan sustav za obranu od online predatora zahtijeva i nadzor od strane obučenih zaposlenika i inteligentnog software-a koji ne samo da traži nepravilne komunikacije, već također analizira obrasce ponašanja, kažu stručnjaci.

Bolji software obično počinje kao filter, blokirajući razmjenu uvredljivog jezika i osobnih kontakt informacija, kao što su e-mail adrese, telefonski brojevi i Skype login imena. No, umjesto da gleda samo u jednom setu poruka on će ispitati da li je korisnik zatražio kontakt informacije prema desetak ljudi ili pokušati razviti više dublji i potencijalni seksualni odnos, procesu poznat kao “njegovanje”.

Tvrtke mogu postaviti software da poduzima obrambene korake automatski, uključujući i privremeno ušutkavajući one koji krše pravila ili ih trajno zabraniti. Kao rezultat toga, mnoge prijetnje su eliminirane bez ljudske intervencije i moderatori u kompaniji su obaviješteni kasnije o tome.

Web stranice koje operiraju s takvim software-om uvijek trebaju imati jednog djelatnika u sigurnosnoj patroli na svakih 2000 online korisnika u isto vrijeme, rekao je Sacramento Metaverse Mod Squad, moderatorski servis. Na toj razini, ljudski zadatak podrazumijeva “mjesece i mjesece dosade nakon kojih slijede nekoliko minuta akcije od koje će vam se kosa zapaliti”, rekao je potpredsjednik Metaversea Rich Weil.

Metaverse kompanija koristi stotine zaposlenika i izvođača za praćenje web stranica za klijente, uključujući virtualni svijet Second Life, Time Warner je Warner Brothers i televizijski PBS javni servis.

Neposlušni korisnici, ljepši prihodi

“Možda ćete izgubiti neke od svojih nestašnih korisnika, a ako izgubite promet možda ćete izgubiti nešto od svojih prihoda”, rekao je Quinn. “Morate biti spremni da preuzmete udarac.”

Ne postoji pravni ili tehnički razlog da tvrtke s velikom teen publikom, kao što su Facebook, ili uglavnom sa korisnicima tinejđerske dobi, kao što Habbo, ne mogu učiniti istu stvar kao i Disney i WeeWorld.

Iz poslovne perspektive, međutim, postoje snažni razlozi zašto ne biti toliko restriktivan, počevši od očekivanja više slobode izražavanja. Ako ga oni ne pronađu na ovom mjestu, oni će ga naći negdje drugdje.

Blaži filteri, znače više potrebe za najsofisticiranijim alatima za praćenje, kao i zapošljavanje onih koji su zaposleni u Facebook-u.
 
(NoviSvjetskiPoredak.com)