Budući da Facebookove dionice nastavljaju padati zbog najnovijih problema kod kuće, američka tvrtka se sada suočava sa novim problemima u inozemstvu

Južna Koreja je optužila društvenu mrežu za provođenje nepravedne prakse.

Korejska komunikacijska komisija (KCC) u srijedu je kaznila Facebook sa 396 milijuna wona, tj. 370.000 dolara zbog kršenja zakona i interesa korisnika.

KCC je izjavio da je društveni medijski div nezakonito ograničio korisnički pristup svojim uslugama od kraja 2016. do 2017. godine.

Tužba je podignuta kada su pretplatnici lokalnih davatelja telekomunikacijskih usluga SK Broadband i LG Uplus počeli doživljavati usporavanje njihovih Facebook veza.

Prema riječima južnokorejskog regulatora, Facebook je preusmjerio pristup nekih svojih korisnika usluga na mreže u Hong Kongu ili Sjedinjenim Američkim Državama, umjesto da koristi domaće mreže. Tvrtka ih nije obavijestila o tome.

Regulator je rekao da su veze bile čak 4,5 puta sporije nego prije, za neke korisnike tijekom večernjih sati. Time je Facebook oštetio korisnike na razne načine.

“Facebook nije ozbiljno pregledao pritužbe lokalnih pružatelja telekomunikacijskih usluga u kojima su se korisnici žalili na sporiju povezanost i zbog toga se njihova kvaliteta usluga ne održava na odgovarajućoj razini” – glasila je izjava KCC-a.

“Kada su se u Južnoj Koreji pojavile kontroverze o tome da Facebook preusmjerava svoje veze, tvrtka je obnovila njihove izvorne veze u listopadu i studenom 2017. godine” – dodao je regulator.

Povjerenstvo je citiralo predsjedatelja KCC-a Lee Hyo-seonga: “Incident je slučaj u kojem je globalna tvrtka prekršila prednosti lokalnih korisnika jednostrano mijenjajući veze bez razgovora s lokalnim pružateljima telekomunikacijskih usluga”.

Facebook je odbio sve optužbe, rekavši kako nije kršio zakon. Objasnio je da uvjeti korištenja kažu da ne može jamčiti da će njegove usluge raditi bez odgađanja ili smetnji.

“Razočarani smo odlukom KCC-a. Nastojimo pružiti optimalne performanse za sve naše korisnike i nastavit ćemo raditi sa korejskim pružateljima internetskih usluga prema tom cilju” – poručio je Facebook.

Povjerenstvo je međutim odbacilo taj argument, tvrdeći da su uvjeti bili nepošteni, te je preporučio tvrtki društvene mreže da izmijeni svoje uvjete upotrebe.

Prema KCC-u, više od 12 milijuna korisnika posjećuje Facebook dnevno u Južnoj Koreji.
 
NoviSvjetskiPoredak.com

Nakon dugogodišnjih teorija o tome kako se stariji mobilni telefoni usporavaju da bi korisnici kupovali nove telefone, to je postalo stvarnost, a Apple je svojim korisnicima jednostavno rekao… žao nam je!

Francuski tužitelji su otvorili istragu protiv tehnološkog diva Apple zbog sumnje da je provodio „planirano zastarijevanje” na svojim iPhone modelima.

Početnu istragu je provela francuska Agencije za zaštitu potrošača u ministarstvu gospodarstva.

Slijede tužbe organizacije potrošača koja nosi naziv Zaustavite planirano zastarijevanje (HOP or Halte a l’Obsolescence Programmee), rekao je sudski izvor za AFP.

Appleovi čelnici bi se mogli suočiti sa zatvorskom kaznom ako budu osuđeni. Slučaj bi također mogao koštati tvrtku 5 posto njihovih prihoda.

Pod takozvanim „Hamonovim zakonom”, koji je bio na snazi​u Francuskoj prije tri godine, praksa planiranog zastarijevanja se smatra protuzakonitom.

Teoretski, to obvezuje proizvođače da kažu da li su raspoloživi zamjenski dijelovi za uređaje.

Planirano zastarijevanje je komercijalna praksa po kojoj proizvođači ugrađuju ograničeno korištenje u svoje proizvode, tako da potrošači bivaju prisiljeni da ih zamijene.

Val pravnih tužbio je zapljusnuo ovu kompaniju nakon Appleovog priznanja da usporava iPhone uređaje što su više stariji. Tvrtka tvrdi da ima algoritme koji omogućavaju da iPhone radi na “optimalnim performansama” ako je baterija postala stara i ne može držati korak s potrebnom snagom telefona.

Mjera je usmjerena na sprječavanje uređaja od neočekivanih gašenja i omogućava najbolje performanse tih uređaja, kakve god da one bile.

Krajem prosinca, tvrtka je objavila za usporavanje starijih modela i rekla da će dati popust na zamjenske baterije za neke uređaje.

„Mi znamo da neki od vas osjećaju da vas je Apple iznevjerio, i mi se ispričavamo” – rekao je tehnološki div, dodajući: „Mi smo oduvijek željeli da naši klijenti koriste svoj iPhone što je duže moguće.”

Korporacija je suočena sa tužbama u SAD-u, uključujući i bilijuna dolara vrijednu tužbu koja je došla iz Kalifornije, kao i tužba vrijedna 125 milijuna dolara koja je podignuta u Izraelu.
 
*stisnite dolje desno “Titlovi” radi prijevoda ili stisnite “pravokutnik” i odaberite “Prijevod titla”*

 
NoviSvjetskiPoredak.com

Dva izraelska građana podnijela su zajedničku tužbu protiv tehnološkog diva Apple, optužujući ga za obmanjivanje vlasnika mobilnih telefona iPhone na kupnju najnovije verzije uređaja usporavajući starije modele

U prvoj međunarodnoj pravnoj akciji takve vrste do sada, tužba podnesena u Tel Avivu ponedjeljak tvrdi da je Apple učinkovito prevario svoje kupce, i nije im pružio bitne informacije o novim ažuriranjima softvera koji su imali cilj produljiti trajanje baterije na račun brzine gadgeta, prenosi RT.

„Nema sumnje da je informacija o usporavanju uređaja važna, i kardinalna, a korisnici su imali pravo dobiti tu informaciju, prije nego je Apple odlučio hoće li instalirati ažuriranja softver” – tužitelji su tvrdili, kako je naveo portal Haaretz.

Čitav niz jednostavnih zadataka, kao što su surfanje internetom, slanje e-pošte ili korištenja aplikacija su usporeni zbog ažuriranja iPhonea koje se korisnicima redovito savjetuje da instaliraju bez ikakvog znanja o njegovih štetnih nuspojava, tužitelji tvrde.

Izraelci su dodatno preispitali objašnjenje koje im je Apple je ponudio da bi obranio svoju “aplikaciju”, kada je rekao da je usporavanjem uređaja Apple slijedio benigni cilj poboljšanja njihove „ukupne učinkovitosti” i produžio vrijeme usluge telefona.

Ono što je prikazano kao ažuriranje koje štedi telefon ima u podlozi komercijalni motiv – da bi korisnici iPhonea odbacili svoje starije spore modele u korist potpuno noviih, bržih modela, tužba navodi.

Apple je prošlog četvrtka priznao negativne učinke svojih softverskih ažuriranja na starijim iPhone verzijama nakon godina nagađanja da je Apple imao ovu obmanjujuću praksu.

Unatoč tvrdnjama da je radio za dobrobit vlasnika telefona, Apple je odmah pogođen sa baražom tužbi od strane nezadovoljnih kupaca. Najmanje četiri sudske tužbe su sada u tijeku u SAD-u.

Među njima su i zajedničke tužbe, korisnika iPhonea iz Chicaga, iz Illinoisa, Ohija, Indiane i North Caroline koji tvrde da nema šanse da kupe nove iPhone uređaje, jer znaju i poznati jeftiniji način nadogradnje svojih starih uređaja – zamijena baterije.

„Nitko od Appleove korisničke podrške nije predložio da oni zamijene svoju bateriju kako bi se poboljšala učinkovitost iPhonea” – prigovor navodi, opisujući pritužbu jednog od pet podnositelja zahtjeva. Kirk Pedelty je na kraju bio prisiljen zamijeniti svoj iPhone 7 sa novim iPhone 8.

Slična tužba je podnesena u Los Angelesu od strane studenata prava. Stefan Bogdanovich i Dakota Spears tvrde da je Apple prekršio svoje prešutne obveze prema njima i nije im otkrio što će ažuriranje softvera napraviti njihovim telefonima.

Treći slučaj će uskoro doći pred savezni sudu u San Franciscu, a tužitelj, Keaton Harvey, tvrdi da se njegov iPhone 6 neočekivano gasio i jedva bio upotrebljiv prije nego je on bio prisiljen kupiti novi telefon za preko 1000 dolara.

Četvrti slučaj tužbe do sada poznato su inicirali Eliezer Rabinovits i Victor Mazzeo u New Yorku. Par optužuju Apple za umiješanost u „prijevarne trgovinske prakse i lažno oglašavanje”.
 
NoviSvjetskiPoredak.com

Tvrtka kaže da su telefoni pogođeni iznenadnim gašenjima zbog starenja baterije ili hladnih uvjeta

Appleov iPhone 6 iz 2014. godine sadrži softver koji ga usporava sporiji što također spriječava neočekivana gašenja.

Ako mislite da je vaš stariji iPhone radi sporije, niste ludi.

Apple je u srijedu rekao da softverska značajka koja je objavljena prošle godine prisiljava da telefon radi sporije kako bi se nadoknadili problemi sa njihovim starijim litij-ionskim baterijama.

Kako baterije stare, oni ne mogu zadržati više toliko energije kao i novije baterije, a mogu uzrokovati i još gore probleme kad je napunjenost niska, ili je temperatura okoline mala.

Starenje baterija znači da bi vaš telefon mogao imati problema sa radom ili se možda neočekivano ugasiti, kao što se dogodilo sa telefonima iPhone 6 i 6S prošle godine.

Procesori u tim uređajima su željeli povećati brzinu, ali njihove baterije nisu mogle podnijeti taj zahtjev, što je dovelo da se neki telefoni jednostavno isključe.

Da bi riješio taj problem, Appleov iOS softver, počevši od prošlogodišnjeg iOS-a 10.2.1, ima uključeno u sebi bolje mogućnosti upravljanja energijom, kaže tvrtka.

Operativni sustav usporava vaš uređaj kako bi se spriječilo gašenje, Apple kaže, ali samo u slučajevima hladne temperature, niske napunjenosti baterije ili kod vrlo starih baterija.

Taj softver se još od prošle godine instaliran na telefone iPhone 6 i 6 Plus, 6S i 6S Plus i SE. Ovogodišnji iOS 11.2 je instalirao taj softver na telefone iPhone 7 i 7 Plus. On će se primijeniti i na druge Apple uređaje u budućnosti.

Apple je naglasio u izjavi:

„Naš cilj je dostaviti najbolje iskustvo za korisnike, što uključuje ukupnu učinkovitost i produljeni život svojih uređaja. Litij-ionske baterije postaju manje sposobne za trenutne zahtjeve kada su u hladnim uvjetima, imaju nisku razinu napunjenosti baterije ili kada su dotrajale, što može dovesti da se uređaj neočekivano isključi kako bi zaštitio svoje elektroničke komponente.

Prošle godine smo izdali softver za iPhone 6, iPhone 6s i iPhone SE kako bi izgladili trenutne zahtjeve tih telefona samo kada je to potrebno kako bi se spriječilo da se uređaj neočekivano isključi uslijed tih uvjeta. Sada smo proširiti taj softver na iPhone 7 sa operativnim sustavom iOS-11.2, a planiramo dodati podršku i za druge proizvode u budućnosti.”

Izjava iz Applea došla kao odgovor na izvješća ranije ovog tjedna iz tvrtke “Primate Labs” koja stoji iza programa za testiranje procesora Geekbench. John Poole, osnivač tvrtke, rekao je u blogu da procesor u iPhoneu usporava brzinu i performanse kako baterija stari i gubi sposobnost pohrane energije.

Poole je objasnio da korisnici očekuju da njihovi telefoni obavljaju iste radnje bez obzira na to koliko je stara baterija, ali su testovi pokazali da nije bio slučaj.

Korisnici iPhonea su se dugo žalili da se njihovi uređaji uspore kada izađu novi modeli. Neki su rekli da vjeruju da je to napor od strane Apple-a (i drugih tehnoloških tvrtki) da namjerno uspore performanse kako bi se korisnike potaknulo na kupnju novih modela. Apple je dugo negirao tu tvrdnju.

Dakle, istina je da Apple namjerno usporava stare iPhone. Dokaz: Moj iPhone 6 kojeg sam kupio prije 3 godine, nedavno je postao jako spor. Aplikacija „CPU DasherX” pokazuje da je brzina iPhoneovog CPU-a pod na 600MHz. Nakon zamjene iPhone baterije, brzina glavnog procesora CPU se vratila na tvorničke postavke od 1400MHz, rekao je jedan korisnik.
 

So it's true Apple intentionally slow down old iPhones. Proof: My iPhone 6 was bought 3years ago and recently got really slow. APP 'CPU DasherX' shows iPhone CPU is under clocked running at 600MHz. After a iPhone battery replacement. CPU speed resumed to factory setting 1400MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2

— Sam_Si (@sam_siruomu) December 20, 2017

 
NoviSvjetskiPoredak.com